Allgemeine Geschäftsbedingungen
ENTWURF · Stand 6. Oktober 2026
Diese Fassung für Handel, Montage, Werkstatt und Service ist zur inhaltlichen und rechtlichen Prüfung vorbereitet und noch nicht freigegeben. Sie ersetzt im Entwurf die bisherigen Bedingungen zur Wohnmobilvermietung. Vor Veröffentlichung sind insbesondere Bestellablauf, Zahlungsbedingungen, Rücksendekosten und Rücktrittsinformationen mit den tatsächlichen Abläufen abzugleichen.
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Vertragspartner ist die Nebel Handels GmbH, Gewerbepark Stritzing 23, 4710 St. Georgen bei Grieskirchen, Österreich, FN 421892 f, Landesgericht Wels, UID ATU68961439. Sie erreichen uns unter +43 7248 63701 und office@nebel.pro. Diese Bedingungen betreffen den Verkauf von Garten-, Forst-, Kommunal- und Winterdiensttechnik, Zubehör und Ersatzteilen sowie vereinbarte Montage-, Installations-, Wartungs- und Reparaturleistungen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies vor Vertragsabschluss vereinbart wird und der Kunde Gelegenheit erhält, sie einzusehen und zu speichern. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
2. Produktdarstellung, Anfrage und Vertragsschluss
Produktdarstellungen und mit „Anfragen“ oder „Angebot einholen“ bezeichnete Formulare dienen der Information und der Kontaktaufnahme. Daraus entsteht noch keine kostenpflichtige Bestellung. Nach einer solchen Anfrage erhalten Sie ein Angebot mit den für den konkreten Auftrag maßgeblichen Angaben.
Das Winterservice-Formular ist dagegen eine verbindliche Bestellmöglichkeit: Mit „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung für das ausgewählte Servicepaket und ausdrücklich gewählte Zusatzleistungen ab. Wir übernehmen die Bestellung anschließend zur Bearbeitung in unser Warenprogramm. Diese interne Erfassung ist kein zusätzlicher Bestellschritt für Sie. Eine automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang; die Annahme erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung oder durch den vereinbarten Beginn der Leistung, sofern bei der Bestellung nicht ausdrücklich ein unmittelbarer Vertragsschluss erklärt wird. Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
Vertragssprache ist Deutsch. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden in den Formularfeldern korrigieren. Bei nachträglich erkannten Fehlern kontaktieren Sie uns bitte unter service@nebel.pro oder +43 7248 63701.
3. Leistungsumfang und Eignung
Maßgeblich sind die vereinbarte Produktbeschreibung und der vereinbarte Leistungsumfang. Zubehör, Installation, Transport, Inbetriebnahme und laufende Dienstleistungen sind nur enthalten, soweit sie vereinbart wurden. Bei Rasenrobotern, Anbaugeräten und Fahrzeugausrüstung sind Einsatzbedingungen, Flächen, Gelände, Strom- oder Funkversorgung und technische Kompatibilität vor Auftragserteilung zu klären. Angaben des Kunden müssen die für die Beratung und Ausführung wesentlichen Umstände zutreffend wiedergeben. Unsere gesetzlichen Beratungs-, Prüf- und Warnpflichten bleiben bestehen.
4. Preise und Zahlung
Vor Vertragsabschluss werden Gesamtpreis, enthaltene Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls zusätzliche Liefer-, Transport-, Montage- oder sonstige Kosten mitgeteilt. Gegenüber Verbrauchern sind Preise als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer auszuweisen. Ist ein Preis wegen des Leistungsumfangs noch nicht bestimmbar, wird die Berechnungsgrundlage vereinbart. Zahlungsart, Fälligkeit und gegebenenfalls Anzahlungen ergeben sich aus dem konkreten Angebot oder der Auftragsvereinbarung. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen werden nicht allein durch Schweigen des Kunden beauftragt. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.
5. Lieferung, Abholung und Termine
Lieferort, Liefer- oder Abholtermin und Umfang einer Lieferung werden im Auftrag festgelegt. Verzögerungen teilen wir mit, sobald sie absehbar sind. Gesetzliche Rechte bei Verzug bleiben bestehen. Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über; gesetzliche Sonderfälle bleiben unberührt. Bitte teilen Sie erkennbare Transportschäden möglichst rasch mit. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
6. Montage, Installation und behördliche Genehmigungen
Voraussetzungen und Umfang einer Montage oder Installation werden vorab abgestimmt. Der Kunde ermöglicht den vereinbarten Zugang und weist auf bekannte Leitungen, Gefahrenstellen und besondere örtliche Verhältnisse hin. Erforderliche Zusatzarbeiten werden vor Ausführung abgestimmt. Bei Fahrzeuganbauten wird ausdrücklich vereinbart, wer Unterlagen, Typisierung, Abnahme oder andere behördliche Genehmigungen übernimmt. Eine behördliche Zulassung ist nur dann Teil unserer Leistung, wenn dies vereinbart wurde; eine Entscheidung der Behörde können wir nicht garantieren.
7. Werkstatt, Reparatur und Winterservice
Reparaturumfang, gewünschte Zusatzleistungen und eine etwaige Kostenobergrenze werden bei Auftragserteilung festgehalten. Ob ein Kostenvoranschlag oder eine Diagnose kostenpflichtig ist, wird vorab mitgeteilt und vereinbart. Werden erhebliche Mehrkosten oder zusätzliche Arbeiten erkennbar, holen wir vor deren Durchführung die erforderliche Freigabe ein. Abholung, Zustellung, Einlagerung, Reinigung oder Überwinterung sind nur im vereinbarten Umfang enthalten. Für anvertraute Geräte und Fahrzeuge gelten die gesetzlichen Sorgfalts- und Haftungspflichten. Es besteht kein pauschaler Haftungsausschluss für Gegenstände auf unserem Betriebsgelände.
Beim Rasenroboter-Winterservice richtet sich die Leistung nach dem ausgewählten Paket. PLUS-Pakete umfassen zusätzlich Abholung, Zustellung und Überwinterung. Ohne PLUS kann der Mäher während unserer Geschäftszeiten gebracht und wieder abgeholt werden. Die Abstimmung der Abholung und Rückgabe erfolgt im Rahmen der Auftragsbearbeitung. Eine im Bestellformular ausdrücklich gewählte Reparaturfreigabe bis 90 Euro gilt nur bis zu diesem Kostenrahmen. Darüber hinausgehende Zusatzarbeiten erfordern eine gesonderte Abstimmung und Beauftragung. Die Zustimmung zu diesen AGB allein ist keine Reparaturfreigabe und kein Wunsch nach vorzeitigem Leistungsbeginn.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher werden diese durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch verkürzt. Das gilt auch für gesetzlich geschuldete Aktualisierungen bei Waren mit digitalen Elementen, soweit die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen. Etwaige Herstellergarantien oder zusätzliche Garantiezusagen bestehen neben der gesetzlichen Gewährleistung; Inhalt, Dauer und Abwicklung richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Eine Garantie ersetzt die gesetzlichen Ansprüche gegen uns nicht.
9. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keinen Ausschluss für Personenschäden, vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht. Auch sonstige zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
10. Rücktritt bei Fernabsatz- und Auswärtsgeschäften
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist mit dem Vertragsabschluss, bei Waren grundsätzlich mit Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Bei getrennten Lieferungen einer einheitlichen Bestellung ist grundsätzlich der Erhalt der letzten Ware maßgeblich. Gesetzliche Ausnahmen und verlängerte Fristen bei unzureichender Belehrung bleiben unberührt. Die auf den jeweiligen Vertrag abgestimmte Rücktrittsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind vor Vertragsabschluss bereitzustellen und mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zu übermitteln.
11. Erklärung und Folgen des Rücktritts
Ein Rücktritt kann durch eine eindeutige Erklärung an Nebel Handels GmbH, Gewerbepark Stritzing 23, 4710 St. Georgen bei Grieskirchen, Österreich, E-Mail office@nebel.pro, erklärt werden. Die rechtzeitige Absendung der Erklärung wahrt die Frist. Ein bestimmtes Formular ist nicht zwingend. Die Rückabwicklung, Rücksendung und Rückzahlung erfolgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Verbraucher tragen Rücksendekosten nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen und die erforderliche vorvertragliche Information erfüllt sind. Ein Wertersatz für eine Nutzung oder einen Wertverlust wird nur verlangt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Vorzeitiger Beginn von Dienstleistungen
Soll eine Dienstleistung bereits während einer gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnen, bedarf es eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers und der erforderlichen gesetzlichen Information. Die Zustimmung zu diesen AGB allein ersetzt ein solches Verlangen nicht. Ein Rücktrittsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung. Bei einem vorherigen Rücktritt ist ein anteiliger Betrag nur geschuldet, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
13. Stornierung außerhalb des gesetzlichen Rücktrittsrechts
Besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht, kann eine Aufhebung oder Änderung des Auftrags einvernehmlich vereinbart werden. Diese Bedingungen sehen keine pauschale Stornogebühr vor. Gesetzliche Ansprüche und individuell wirksam vereinbarte Regelungen bleiben unberührt.
14. Datenschutz und Beschwerden
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.nebel.pro/datenschutz. Die Zustimmung zu AGB ist keine pauschale Einwilligung in Werbung oder andere einwilligungsbedürftige Datenverarbeitungen. Bei Fragen, Mängeln oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an office@nebel.pro oder +43 7248 63701.
15. Schlussbestimmungen
Soweit eine Rechtswahl wirksam vereinbart wird, gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts und gesetzliche Gerichtsstände unberührt. Ohne wirksame abweichende Vereinbarung gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen.
16. Widerrufsbelehrung für den Winterservice (Verbraucher)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nebel Handels GmbH, Gewerbepark Stritzing 23, 4710 St. Georgen bei Grieskirchen, Österreich, Telefon +43 7248 63701, E-Mail service@nebel.pro) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen per E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
17. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Nebel Handels GmbH, Gewerbepark Stritzing 23, 4710 St. Georgen bei Grieskirchen, Österreich, service@nebel.pro
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Offene Umsetzung vor Freigabe
Vor der Veröffentlichung sind die konkreten Leistungsbeschreibungen für Basic, Premium und AWD, die Zahlungsweise und Fälligkeit des Winterservices sowie die Terminangaben mit den tatsächlichen Abläufen abzugleichen. Die Online-Widerrufsfunktion einschließlich automatischer Eingangsbestätigung mit Erklärungsinhalt, Datum und Uhrzeit muss fertig eingerichtet und geprüft werden. Die Vertragsbestätigung muss die Vertragsinformationen, AGB und Rücktrittsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger enthalten. Für außerhalb des Winterservice-Formulars vereinbarte Warenverkäufe sind die passende Rücktrittsbelehrung und gegebenenfalls konkrete Rücksendekosten gesondert vor Vertragsabschluss bereitzustellen.