Datenschutzerklärung

ENTWURF · Stand 6. Oktober 2026
Vor Veröffentlichung sind die tatsächlich genutzten Zusatz-Apps, Newsletter-Dienste, Speicherfristen und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen abschließend zu prüfen. Diese Fassung ist noch nicht freigegeben.

 

1. Verantwortlicher und Kontakt
Nebel Handels GmbH, Gewerbepark Stritzing 23, 4710 St. Georgen bei Grieskirchen, Österreich. Telefon: +43 7248 63701. E-Mail für Datenschutzanliegen: office@nebel.pro.

 

2. Aufruf unserer Website und Hosting
Unsere Website wird über Wix bereitgestellt. Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Das dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots.

 

3. Wix und internationale Datenverarbeitung
Anbieter der Website-Plattform ist Wix.com Ltd., Israel. Wix verarbeitet Besucherdaten für die Bereitstellung unserer Website und der darin verwendeten Wix-Funktionen. Dabei können Wix-Gesellschaften und Unterauftragnehmer eingesetzt und Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei weiteren Übermittlungen richtet sich die Absicherung nach dem jeweiligen Empfängerland, etwa durch einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zu Wix und dessen Unterauftragnehmern finden Sie unter https://www.wix.com/about/privacy und https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users.

 

4. Kontakt, Beratung und Angebotsanfragen
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Anschrift sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Bei Produkt-, Installations- oder Serviceanfragen können Geräte-, Fahrzeug- und Einsatzdaten hinzukommen. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen benötigten Angaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne erforderliche Kontakt- oder Auftragsangaben können wir die jeweilige Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

 

5. Aufträge, Werkstatt und Service
Wenn Sie unseren Winterservice über das Bestellformular bestellen, übermitteln Sie eine verbindliche Bestellung. Wir nehmen die angegebenen Kontaktdaten, das ausgewählte Servicepaket, gegebenenfalls zusätzlich freigegebene Reparaturen sowie weitere von Ihnen übermittelte Geräte- und Serviceangaben über Wix entgegen. Anschließend legen wir intern einen Auftrag in unserem Warenprogramm an. Die Daten dienen der Auftragsabwicklung, Terminabstimmung, Durchführung des Services und Abrechnung. Angaben zu einem Rücktritt und zu einem ausdrücklich gewünschten vorzeitigen Leistungsbeginn verarbeiten wir zur Abwicklung und zum Nachweis dieser Erklärungen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine Winterservice-Bestellung ist keine Anmeldung zu unserem Newsletter.

 

6. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichertechniken, etwa für Sicherheit, Sitzungsfunktionen und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät für die ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich ist, erfolgt dieser nach § 165 Abs. 3 TKG 2021; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils beschriebenen DSGVO-Rechtsgrundlage. Für optionale Statistik-, Komfort- oder Marketingfunktionen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 vorgesehen. Über „Cookie-Einstellungen“ können Sie Ihre Auswahl jederzeit aufrufen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

 

7. Standortkarte und externe Links
Auf der Kontaktseite ist Google Maps eingebunden. Bei Aktivierung können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse und Informationen zum Seitenaufruf, an Google übermittelt werden. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zuständig. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen außerhalb des EWR ist möglich. Die Einbindung ist als optionale Funktion über die Cookie-Auswahl zu steuern; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Googles Datenschutzinformationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Links zu unserem Facebook-Auftritt oder anderen fremden Websites führen zu Angeboten der jeweiligen Anbieter; dort gelten deren Datenschutzinformationen.

 

8. Empfänger und Speicherdauer
Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die die Daten für die jeweiligen Aufgaben benötigen, etwa Website- und IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Buchhaltung sowie erforderliche Vertrags- und Versandpartner. Behörden oder Rechtsberater erhalten Daten, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder noch erforderlichen Nachweise entgegenstehen. Für Anfragen ohne anschließenden Vertrag ist die Erledigung des Anliegens maßgeblich; für Vertrags- und Abrechnungsunterlagen gelten die einschlägigen gesetzlichen Fristen.

 

9. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an office@nebel.pro. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at.

 

10. Newsletter mit rapidmail
Für den Versand unserer Newsletter verwenden wir rapidmail der Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Freiburg, Deutschland. Hierfür werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihr Name sowie Informationen zum Anmelde- und Abmeldestatus verarbeitet. rapidmail verarbeitet die Empfängerdaten in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland.

Der Newsletterversand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit für die Zukunft über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an office@nebel.pro widerrufen. Bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitungen bleiben davon unberührt. Eine Bestellung oder Anfrage ist keine pauschale Newsletter-Einwilligung.

Soweit wir Bestandskunden ohne gesonderte Einwilligung über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen informieren, erfolgt dies ausschließlich unter den Voraussetzungen des § 174 Abs. 4 TKG 2021 und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an dieser Kundeninformation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auch in diesem Fall können Sie dem Versand jederzeit kostenfrei widersprechen.

Empfängerdaten werden für den Newsletterbezug verarbeitet, bis Sie sich abmelden oder der Verarbeitungszweck entfällt. Erforderliche Nachweise und ein Sperrvermerk zur Beachtung Ihrer Abmeldung können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von rapidmail.

 

Noch vor Freigabe abzugleichen
Noch zu prüfen sind die tatsächlichen Einstellungen für Newsletter-Anmeldung, Öffnungs- und Klickauswertung sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag mit rapidmail; die tatsächliche Nutzung der installierten Popup-Apps; die Einwilligungssteuerung für die Standortkarte; die konkreten Lösch- und Aufbewahrungsabläufe und die eingesetzten Dienstleister. Google-Ads- oder andere Tracking-Erweiterungen müssen bei ihrer Einrichtung entsprechend ergänzt und mit der Cookie-Einwilligung abgestimmt werden.